Business Operations Officer

Tentang Peran Ini

Business Operations Officer berperan dalam menjaga ritme kerja harian KRV agar berjalan rapi, terkoordinasi, dan minim hambatan komunikasi. Posisi ini bertanggung jawab memastikan operasional sehari-hari berjalan lancar, alur komunikasi organisasi tertata, project-project termonitor dengan baik, serta isu-isu koordinasi dapat ditangani secara cepat dan tepat.

Karya Rekan Visual (KRV) adalah perusahaan digital marketing dan teknologi yang fokus membantu konten dapat didistribusikan secara spesifik melalui percakapan individu, komunitas, media lokal, serta berbagai channel yang dapat disesuaikan dengan jangkauan kampanye. KRV menawarkan layanan seperti video-clipping service, hyperlocal media distribution, serta aktivasi KOL mikro & nano.

Dalam peran ini, Business Operations Officer akan menjadi salah satu titik penghubung utama dalam operasional internal KRV. Posisi ini akan membantu memastikan komunikasi antar tim tetap jelas, project-project tetap termonitor, aktivitas harian berjalan tertib, dan special projects dapat dikawal dengan baik hingga selesai.

Posisi ini ideal bagi kandidat yang rapi, sigap, sangat terorganisir, nyaman bekerja lintas fungsi, dan mampu menjaga banyak moving parts tetap berjalan tanpa kehilangan detail.

Posisi & Pola Supervisi

Struktur ini dirancang agar operasional harian, komunikasi internal, dan koordinasi project dapat berjalan lebih tertata, responsif, dan terkontrol.

Kualifikasi Kandidat

Pendidikan & Pengalaman

• Minimal lulusan S1 dari jurusan yang relevan
• Pengalaman kerja minimal 2–4 tahun di bidang operations, project coordination, business support, internal communications
• Terbiasa mengelola aktivitas operasional harian dan koordinasi lintas tim
• Pengalaman memonitor project atau timeline kerja menjadi nilai tambah
• Pengalaman menangani special projects atau cross-functional initiatives menjadi nilai plus

Kompetensi & Karakter

• Sangat rapi, terstruktur, dan kuat dalam follow-up
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik
• Mampu menjaga alur koordinasi antar tim tetap jelas dan efektif
• Mampu memonitor banyak pekerjaan sekaligus tanpa kehilangan detail penting
• Cepat merespons masalah komunikasi atau hambatan operasional harian
• Mampu menangani special projects dengan pendekatan yang terorganisir dan proaktif
• Problem solving yang baik dan mampu menjaga situasi tetap terkendali
• Nyaman bekerja dalam ritme yang cepat, dinamis, dan berubah-ubah

Jam Kerja & Benefit

Jam Kerja

• Senin–Jumat | 09.00–17.00 WIB
• Dapat menyesuaikan waktu kerja mengikuti kebutuhan operasional atau special assignments

Benefit

• Bonus berbasis performa individu dan/atau perusahaan
• BPJS Kesehatan
• BPJS Ketenagakerjaan
• Asuransi kesehatan swasta (sesuai kebijakan perusahaan)
• Eksposur langsung terhadap dinamika operasional perusahaan digital dan teknologi

Ruang Lingkup Pekerjaan

Sebagai Business Operations Officer, tanggung jawab utama adalah menjaga kelancaran operasional harian, komunikasi internal, dan monitoring project agar perusahaan dapat bekerja secara lebih tertib, sinkron, dan efektif.

1. Managing Daily Operations

• Membantu memastikan operasional harian perusahaan berjalan tertib dan sesuai kebutuhan bisnis
• Mengawal kebutuhan koordinasi harian antar tim agar tidak terhambat oleh miss komunikasi
• Membantu menjaga ritme kerja organisasi tetap rapi, responsif, dan terkontrol
• Mendukung Business Lead dalam memastikan prioritas harian dan operasional berjalan sesuai arah

2. Managing Organizational Communication Channels

• Mengelola channel komunikasi organisasi agar informasi penting tersampaikan dengan jelas
• Membantu memastikan komunikasi internal memiliki alur yang rapi dan mudah ditindaklanjuti
• Menjaga keteraturan update, reminder, recap, dan tindak lanjut pada channel komunikasi tim
• Membantu menciptakan pola komunikasi kerja yang lebih tertib, jelas, dan efisien

3. Monitoring Projects

• Memantau status project-project yang sedang berjalan bersama tim terkait
• Membantu memastikan progress project terdokumentasi, deadline termonitor, dan isu penting cepat terangkat
• Mengingatkan PIC terkait atas deliverables, timeline, dan tindak lanjut yang diperlukan
• Menjadi titik kontrol operasional agar project tidak kehilangan arah

4. Handling Daily Communication Problems

• Menangani hambatan komunikasi sehari-hari yang mengganggu kelancaran kerja tim
• Membantu menjernihkan misalignment, miskomunikasi, atau ketidakjelasan koordinasi
• Mendorong penyelesaian masalah komunikasi secara cepat, proporsional, dan profesional
• Menjadi support system bagi tim dalam menjaga alur komunikasi tetap sehat dan efektif

5. Handling Special Projects

• Mendukung atau mengelola special projects yang ditugaskan oleh Business Lead
• Membantu menyusun timeline, koordinasi, follow-up, dan recap untuk project khusus
• Menjaga agar special projects tetap bergerak dengan struktur dan kontrol yang baik
• Menyesuaikan pendekatan kerja sesuai kebutuhan project yang bisa bersifat cepat dan lintas tim

6. Recap, Reporting, & Follow-Up Control

• Menyusun recap atas meeting, perkembangan project, isu operasional, atau keputusan penting
• Membantu memastikan keputusan yang sudah dibuat benar-benar ditindaklanjuti
• Menyediakan update operasional yang rapi dan mudah dipahami bagi Business Lead atau tim terkait
• Menjaga dokumentasi kerja yang penting agar dapat menjadi referensi untuk tindak lanjut berikutnya

7. Cross-Functional Coordination

• Bekerja lintas fungsi dengan tim partnership, project, strategy, HR, tech, dan operasional lainnya
• Membantu memastikan masing-masing pihak memiliki kejelasan status, next step, dan tanggung jawab
• Menjadi penghubung yang menjaga organisasi tetap sinkron di tengah banyak aktivitas dan prioritas

Mekanisme Seleksi

1. Kirim CV ke:
   Format subjek email: [Business Operations Officer - KRV] Nama Kandidat
2. Seleksi administrasi
3. Interview awal
4. Case study / simulasi koordinasi operasional
5. Interview lanjutan
6. Final decision

Estimasi durasi proses seleksi: ± 3–5 minggu